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家居建材店如何提高销售 判断顾客需求很重要

一个门店生意的好坏,跟销售人员的销售技术有很大的关系,特别对于家居建材行业而言,基本上来逛的顾客都是有意向购买的,只要你能够抓住顾客的点,那么成交的可能性就很大。家居建材店如何提高…

一个门店生意的好坏,跟销售人员的销售技术有很大的关系,特别对于家居建材行业而言,基本上来逛的顾客都是有意向购买的,只要你能够抓住顾客的点,那么成交的可能性就很大。家居建材店如何提高销售?判断顾客需求很重要,一起来看看吧。

  家居建材店如何提高销售:

1、从房子装修进度判断:

从开始装修房子,到最后全面搞定,少则2-3个月,多则半年,甚至更长。在这个过程中业主需要购买的建材产品很多,大多数都是看装修进度情况,提前买好下一个装修环节的材料。

因此,我们就通过询问业主装修进度状况,判断其是否真的到了该买咱们产品的阶段,如果真到时间了那么其购买的可能性就非常大,如果没到那咱们再另当别论。

2、从顾客来店次数判断

家居建材行业对于普通业主而言,家里不装房子基本不会关注,因此对于初次装修房子的业主来说,其对家居建材行业几乎是一窍不通,甚至完全是家居建材盲,所以注定了业主不会第一次来就轻易采购,必然会多方询问参考,多次比较感受,以掌握足够的品牌、产品、价格、服务等信息,防止自己上当受骗。

所以当顾客第一次来店,当天就成交的可能性一定很小,而来店三次以上者则成交的可能性相对就大大提高了。

3、从顾客对我们的了解途径判断

上面我们提过业主不装修房子基本不会去了解家居建材行业,但真要装房子时,他不但会到市场了解,而且还会在来市场前通过其他诸多手段了解。我们通过询问业主是怎么了解到我们的,即可判断顾客当天购买的可能性大小。

比如:业主是通过广告了解到的,那当天购买的可能性就不大(很多品牌做广告),事实上品牌广告能看出的内容并不多;如果业主是通过朋友介绍了解到我们的,那购买的可能性就很大了,毕竟既然朋友会介绍我们,说明其使用我们产品时应该有比较良好的体验;当然如果业主自己本身就是曾经使用过我们产品的老顾客,那当天成交的可能性就更大了。

家居建材店如何提高销售?判断顾客需求很重要!以上三点就是小编的总结,除此之外,销售人员也可以从顾客是否配合你的销售来判断成交率,例如能够积极主动的回答你的问题,并且向你提出问题,这样的一般都是想要购买的。如果你想知道的更多,请继续关注我们。

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